Plan de Carrera en McDonald’s
Trabajar en McDonald’s se ha convertido, en 2025, en una de las puertas de entrada más sólidas al mercado laboral para jóvenes y adultos que buscan estabilidad, formación y posibilidades de crecimiento rápido.
La compañía mantiene un modelo de desarrollo profesional estructurado que permite avanzar según el desempeño, la disponibilidad y la motivación del empleado.
Primeros pasos: Personal de Equipo
La mayoría de los empleados comienzan como Crew Member, realizando tareas esenciales como atención al cliente, preparación de productos y mantenimiento del restaurante.
En esta fase inicial, McDonald’s ofrece capacitaciones internas continuas, diseñadas para fortalecer competencias como trabajo en equipo, comunicación y gestión del tiempo.
Ascenso a Entrenador de Equipo
Con buen desempeño, el siguiente paso es convertirse en Crew Trainer, encargado de guiar y capacitar a los nuevos integrantes del equipo. Este cargo permite desarrollar habilidades de liderazgo y es un punto clave para acceder a posiciones de supervisión.
Supervisor de Turno: Primer nivel de liderazgo
El rol de Shift Manager marca el inicio de una trayectoria más gerencial. El supervisor coordina tareas, distribuye responsabilidades, gestiona incidentes y asegura el cumplimiento de los estándares operativos. McDonald’s ofrece cursos específicos para este nivel, muchos de ellos reconocidos por instituciones externas.
Gerencia de Departamento y Gerencia General
Más adelante, el empleado puede convertirse en Assistant Manager o Department Manager, con responsabilidades en áreas como inventario, operaciones, o experiencia del cliente. El punto más alto dentro del restaurante es el cargo de General Manager, responsable de todo el funcionamento del local, desde la gestión financiera hasta la contratación.
Oportunidades más allá del restaurante
McDonald’s también abre puertas para posiciones regionales y corporativas, incluyendo consultoría de operaciones, recursos humanos, marketing y capacitación. Para quienes desean construir carrera a largo plazo, la empresa ofrece programas de educación formal, becas internas y alianzas académicas.
Formación y Desarrollo Continuo
McDonald’s invierte en la formación de su personal, ya sea a través de programas internos, plataformas de aprendizaje o asociaciones académicas que permiten obtener títulos y certificaciones útiles tanto dentro como fuera de la empresa.